Doğru Adrese Teslimat Reddedildi Ve Ücret İadesi Red Edildi

Getir Çarşı üzerinden Anatolia Flowers’tan bugün Ankara Çankaya’dan, İstanbul Büyükçekmece’de teslim edilmek üzere 468 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim saksıda hazır bir çiçek siparişi verdim. Çiçeği götürecek çiçekçi Beylikdüzü’nde olmasına rağmen, teslimat adresi olarak Büyükçekmece’yi açık ve doğru şekilde yazdım. Buna rağmen daha sonra beni arayarak haritadan konumun yanlış işaretlendiğini, bu yüzden çiçeği götüremeyeceklerini söylediler.

Konumu kendim de kontrol ettiğimde motorla yaklaşık 18 dakikalık mesafe görünüyor olmasına rağmen, tarafıma ne teslimat ne de ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Üstelik çiçeğin bana özel hazırlandığı, bu nedenle ücret iadesi olmayacağı ifade edildi.

Adres bilgilerini doğru girdiğim halde, teslimat yapılmaması ve üstüne ödediğim ücretin iade edilmeyeceğinin söylenmesini asla kabul etmiyorum. Ya siparişini verdiğim çiçeğin Büyükçekmece’deki adrese en kısa sürede teslim edilmesini ya da 468 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.