Çürük ve Küflü Domates Teslimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Getir Market üzerinden 22 Ocak Perşembe günü saat 18.00 civarında domates siparişi verdim. Gelen ürünler çürük, küflü ve kötü kokulu şekilde teslim edildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden yazdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunulmadı.

Bozuk ve sağlıksız bir ürün gönderilmesi ve ardından geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, sorunlu ürün bedelinin iadesini ya da uygun şekilde taze ürünle telafisini ve müşteri hizmetlerinden açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.