to read complaints and reviews, or file yours.20 Dakikalık Teslimat Sözü Aşılmış, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Yağmur
GetirÇarşı2 Nisan 20:3222
Getir üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve siparişim hala teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde “20 dakikaya gelir” deniliyor ancak verilen süreler sürekli uzuyor ve yerine getirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişlerin tahmini teslimat sürelerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini, yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
