to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerhau sitesinden guzellik aleti aldım fakat arızalı çıktı. Para iadesi sorunu yaşıyorum. 19 Haziran da iade islemim başlatıldı ama 8 Temmuz hala yatırılmadı. İletişime geçtim banka işlemlerinde sorun yaşıyoruz diye oyalandım. İbanımı gönderdim havale yapılacak diye o da yapılmadı. Hala bekliyorum
Gerhau dan akıllı guzellik aleti aldım. 4.599 TL ödedim. Arızalı ürün gönderdiler. Daha sonra geri iade ettim. 1 buçuk aydır param iade edilmiyor. Şikayetinizi geri silerseniz iade edeceğiz tarzı şeyler söylediler. Ne ürün elimde ne param. Arıyorum açmıyorlar mesajlarıma da artık dönmüyorlar.
Gerhau dan akıllı guzellik aleti aldım. 4.599 TL ödedim. Arızalı ürün gönderdiler. Daha sonra geri iade ettim. 1 buçuk aydır param iade edilmiyor. Şikayetinizi geri silerseniz iade edeceğiz tarzı şeyler söylediler. Ne ürün elimde ne param. Arıyorum açmıyorlar mesajlarıma da artık dönmüyorlar.
Gerhau para iadesi yapmıyor arızalı guzellik akıllı Robotu gönderdiler. İade ettim 1 ayı geçti. Çeşitli nedenlerle oyalayıp pata iademi yapmadılar. Müşteri hizmetleri açılmıyor ulaşılmıyor. Muhatap bulamıyorum. Birtane WhatsApp hattı var onda da kimle konuştuğumuz belli değil artık o da dönüş yapmıyor.
Gerhau'nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Gymax Pro vücut şekillendirici ürünüm, garanti süresi içinde arızalandı. 12 Haziran'da tamir için gönderdim, ancak tamir edilemedi ve yenisinin gönderileceği söylendi. Defalarca bilgi istememe rağmen, önce bir aksaklık olduğu belirtilerek gönd...
Gerhau alto saç tarağını satın alarak 6 ayı geçkin süre kullandım. Ancak hiçbir olumlu etkisini görmediğim gibi bir de saçlarımı yıprattı. Bu sürecin sonunda firmayla iletişime geçtim ve cihazı kendilerine göndermemi istediler. Cihazı gönderdim ve para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Yas...
Nisan sonunda Gerhau'dan aldığım 2 adet saç, 2 adet cilt, 2 adet masaj aletinin birer adetini, yani 3 ürünü teslim aldıktan bir gün sonra açmadan iade ettim. Tüm işlemleri doğru yapıp müşteri temsilcisiyle de yazışmalar yaptım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine ve defalarca aramalarda ve mesajl...
Gerhau'dan aldığım ürünü iade ettim, 14 günü geçti. Param hala hesabıma yatmadı. O kadar yazmama rağmen, tamam demelerine rağmen hala hesabıma yatmış değil. Tüm mercilere şikayetimi ileteceğim. Sıradaki yer CİMER, sonraki süreç avukat. Bakalım bu işin sonu ne olacak.
Yorumlar