to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik’ten 16 Mart 2026 tarihinde “Fermuarlı Triko Hırka g2053” modelini indigo renk olarak sipariş ettim, ürün 18 Mart 2026’da elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün bej/beyaz renkteydi; yani siparişimde belirttiğim indigo renk yerine tamamen farklı bir renk gönderildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmanın iletişim kanallarından kendilerine ulaşıp durumu detaylı şekilde ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün acilen sipariş ettiğim indigo renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer stoklarda yoksa ya da değişim sağlanamıyorsa, ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Gentil Butik’in internet sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde erkek triko hırka ve siyah kot pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde mail ile bildirildi ve ürünler yaklaşık 2–3 iş günü içinde elime ulaştı. Toplamda 1.870 TL tutarında ödemeyi banka kartımla on...
Gentil Butik’ten 19 Mart tarihinde bir adet triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 10384 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım ve firmadan muhatap bulamıyorum. WhatsApp, Instagram DM, e-posta ve telefon dahil olmak üzere tüm iletiş...
Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 6’sında 4 adet triko kazak siparişi verdim. Siparişimde özellikle renkleri seçmeme rağmen ürünler yanlış gönderildi. İki adet trikoyu indigo renk olarak sipariş etmeme rağmen siyah gönderdiler, beyaz ve yeşil olarak istediğim diğer ürünün yerine ise tamamen alaka...
Gentl Butik’in web sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde kazak ve triko hırka siparişi verdim. Ürünün kargosuyla ilgili sıkıntı yaşandı ve kargo firma tarafından Gentl Butik’e iade edildi. Ancak o günden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Gentilbutik’ten online olarak satın aldığım triko hırka, sitedeki fotoğraflarda görünen renkten çok farklı bir renkte elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bu nedenle iade etmek istedim ancak yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İade sürecini başlatmak için hem WhatsApp hattın...
Yorumlar