Instagram'dan Sipariş Verdiğim Lacoste T-Shirt Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Instagram’da “gentikbutikten” isimli hesaptan 12 Mayıs tarihinde bir adet Lacoste t-shirt siparişi verdim. Toplam 700 TL ödeme yaptım ve elimde ödeme dekontu/sipariş görüntüsü de bulunuyor. Bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetlere baktığımda da insanlara farklı ürünler gönderildiğini, yanlış ya da kalitesiz ürünlerle karşılaştıklarını gördüm ve bu durum beni daha da tedirgin etti.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı, bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.