to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Gentilbutik isimli sayfa üzerinden bir adet kazak, bir adet fermuarlı kazak ve bir adet t-shirt satın aldım. Toplam 2.250 TL ödedim ve ödeme sonrasında sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi verildi ne de “hazırlanıyor / kargoya verildi” benzeri herhangi bir mesaj geldi. Ödeme dekontum ve işlem belgem de elimde mevcut.
Bu süreçte Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım görülmüyor ve cevaplanmıyor. Sayfanın paylaşımlarının altında da benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kişilerin yorumlarını görünce endişem daha da arttı.
Hem ödediğim tutarın karşılığı olan ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanmayacaksa da 2.250 TL’lik ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
07.03 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim, toplamda 1771,55 TL ödedim. Sipariş numaram 9673 olmasına rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde d...
Gentl Butik’in web sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde kazak ve triko hırka siparişi verdim. Ürünün kargosuyla ilgili sıkıntı yaşandı ve kargo firma tarafından Gentl Butik’e iade edildi. Ancak o günden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Gentil-MEN adlı markanın Instagram sayfası üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde sık Dokuma düğmeli triko hırka satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği için daha küçük bedeniyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ödemeyi kargo görevlisine elden, kapıda ödeme şeklinde yaklaşık 1.010 TL olarak yaptım. ...
06.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesinden İstanbul Fatih/Balat adresine teslim edilmek üzere bir bisiklet yaka şeritli triko kazak, bir triko hırka ve bir de kombin pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 7576’dır. Toplam 2.148 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler ge...
Gentilbutik’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir kazak siparişi verdim ve 10584 numaralı sipariş için kartla 900 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeyi denedim...
Yorumlar