to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum S10+ robot süpürge aldık. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandık. Ekim ayında dahili sensör hatası verince 5 Ekim 2024'te Genpa Adana teknik servise götürdük, yaptıklarını söylediler ve kullanıcı hatası diyerek bizden 2800 TL para aldılar. Ürünü tekrar teslim aldık. Eve geldiğimizde tekrar aynı hatayı verdi, hiç kullanamadık. Ancak İskenderun'da ikamet ettiğimiz için hemen gidemedik. 2 ay sonra tekrar Adana'ya yolumuz düşünce ürünü yanımızda götürdük, ancak Genpa Adana teknik servisi kapalıydı. Genpa hem ürünü tamir etmiyor hem de paranızı alıyor. Muhatap bulamıyorsunuz. Xiaomi'de zaten bir muhatap bulamıyoruz. Genpa da Xiaomi de pişmanlıktır.
Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bitmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...
10 aylık Xiaomi robot süpürge ürünüm arızalandı ve Genpa Adana servisine götürdüm. Ürünün hiçbir yerinde bir kırılma veya dökülme olmamasına rağmen, fırça kırıldı diye benden 1096 TL talep ettiler. Ürünü tam ve eksiksiz teslim etmeme rağmen, garanti kapsamındaki ürünümü kırıp benden para istiyorlar....
Xiaomi robot süpürge çarpışma sensör hatası nedeniyle kullanamıyorum. Servise gönderdim, parça değişimi yapılacağı söylendi. 3103 lira ödedim, yaptık deyip gönderdiler. Gelince tekrar aynı arıza nedeniyle gönderdim, yine yaptık diye gönderdiler. Tekrar aynı sorun giderilmeden süpürge gidip geliyor. ...
Trendyol'dan 20.10.2023 tarihinde Xiaomi robot wacuum S10+ süpürge aldık. 1 hafta sonra dahili sensör hatası verdi. Trendyol'u aradık yardımcı olmadı. Xiaomi firmasını aradık ürünü servise yönlendirmem için kayıt açtı. Ürünü İzmir Alsancak Genpa servisine yolladım. Fakat ilgili servis ürünün içine d...
Xiaomi mi robot Vacuum mop 2 Pro model robot süpürgemi ana fırçası dönmediği için Adana Genpa servisine gönderdim. Servis tamire başlamak için sarf malzemesi olan üç parçayı (ana fırça, filtre ve fan motoru) değiştirmesi gerektiğini söyleyip 2300 TL'lik ücret istedi. Daha 9 aylık cihazda bu parçalar...
Yorumlar