to read complaints and reviews, or file yours. 
Genpa Bursa teknik servise ekranı kırılan telefonumu götürdüm. Bana sonraki gün hemen alırsın dendi, yedek parça yoksa 2 gün sonra da alabilirsin, 1 hafta da sürebilir dendi. Ancak şikayetleri görünce uyandım ve iadesini istedim. Ancak iade talebiniz alındı mesajı 6-7 dakika sonra gelmesine rağmen, iade ile ilgili 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. 3-4 tane e-posta daha attım, bilerek bekletiyorlar. İade alıp başka dürüst çalışan bir şirkete yaptıracağım telefonu. 20 iş günü bahanesiyle 25 gün bekletecekler. 3-4 tane iş görüşmesi kaçırdım. Telefonu vermeden sonraki gün alırsın deyip daha sonra 20 iş günü hakkımız var demek doğru değildir.
Selam arkadaşlar, Ben Genpa İzmir teknik servis şubesine 24 Temmuz günü Vivo Y21 marka telefonumu ekranı kırık olduğu için ekran değişimi yapılması amacıyla teslim ettim. Teslim ederken, teslim alan arkadaş stoklarını kontrol edip bana yedek parçanın ellerinde olduğunu ve telefonumu birkaç gün içind...
Genpa teknik servise garantili olarak gönderdiğim Poco X3 Pro telefonumun ana kart değişikliği yapıldığı yazan bilgi formu hala elimde, ancak telefona ana kart değişikliği yapılmamış, bir parça lehimlenerek tamir edilmiş. Bursa Genpa teknik servis, ürünümü yasal süre olan 20 iş gününü geçtikten sonr...
Merhaba 15.08.2023 tarihinde Genpa servisine verdiğim telefonum elime geçmedi. Yedek parça bekleniliyor yazıyor açıklamada ne zaman teslim edilecek söylenen bir şey yok mağdur durumdayım. Başka birinin telefonunu kullanıyorum onu da zor durumda bıraktım. Amacım servisi ya da çalışan arkadaşları kötü...
Bursa Genpa yetkili servisine i phone 8 marka olan telefonumu açılmıyor. Şikayeti ile teslim ettim. Geri dönüşü şu şekildedir: telefon ana kart ile alakalı bir problemden dolayı açılmıyor eğer isterseniz telefonun iadesini veya belirli bir meblağ karşılığında sıfırını verebileceklerini söylediler. B...
Xiaomi 13T cihazımın 6 aylık telefonu bozuldu. Bursa Genpa şubesine gönderdim, telefondan hiçbir haber yok. Telefonumun değişimini talep ettim, kabul etmiyorlar. 1 ay oldu, ne aradılar ne sordular. 2 sefer parça gelmiş, hiçbiri uymamış. Telefonum deneme makinesi oldu. Ben telefonun tamirini kabul et...
Yorumlar