Genie Uygulamasında Abonelik İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

Genie uygulamasında abonelik aldım, memnun kalmadım ve abonelik iptali yapmama rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Defalarca yazmama rağmen hâlâ para iadesini alamadım. Para iadesini alamazsam ilgili yerlere başvuru yapacağım.

Uygulamadaki abonelik ücretinin iadesi için birçok mail attım fakat dönüş alamıyorum. İptal etmeme rağmen ücretim iade edilmedi, konu hakkında mağdur oldum. Paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde her yere şikayet edeceğim.

Genie yapay zeka uygulamasını indirdim. Deneme süresi için tıkladığımda anında abone olup senelik ücret kesilmiş. Ben abone olmak istemiyorum sadece denemek istedim fakat uygulama abone edip ücret kesti. Ben ücret iademin yapılmasını ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

Google Play'den bir uygulamaya abonelik yaptım ve gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Çünkü uygulamada, ödenen ücreti karşılayacak, hak edecek bir durum yoktu ve şu an geri ödeme yapılmıyor. Geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde gerekli yerlere şikayetçi olacağım.

22 Eylül 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Genie uygulamasında ücretsiz deneme sürecini başlattım. Ancak, deneme sürecinde olmama rağmen güncel faturama 999 TL ücret yansıtıldı. Ücreti fark ettiğim an aboneliğimi iptal ettim fakat ücretin iadesi sağlanmadı. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan...