Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.561

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

158 şikayet

profile
  • 506görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Şebeke Ve Ses Sorunu!

Garantisi hala devam etmekte olan 1 senedir kullandığım GM 8 model telefonum yaklaşık 4 aydır şebeke sıkıntısı yaşıyor. Üç operatör ile tartıştım, ama sıkıntı telefondanmış. Artık görürlerse bir iletişim kuralım 1 senede telefon mu bozulur? Telefonun yaptığı sıkıntılar internette sıkıntılar var. Ara...

profile
  • 2.725görüntüleme
  • 14 Ocak 21:19

General Mobile Kapanıyor Gm 8

Şarjım %60'larda kendiliğinden kapanıyor şarj ediyorum aynı bazen 70'de kapanıyor. Bataryayı değiştirdik ve fabrika ayarları sıfırlandı reset atıldı yine aynisini yapıyor, şebeke sorunu ve şarj sorunu kamera donması çok pişman oldum.

profile
  • 5.593görüntüleme
  • 14 Ocak 19:13

General Mobile  Teknik Servis Teknisyen Bilgisizliği

2 ay önce General Mobile GM 20 Pro telefon aldım sürekli donma kapanma şebeke sorunları yaşıyorum teknik servise gönderdim Telpa müşteri hizmetleri beni aradı telefonun kasa kısmı yere düşmüş darbe almış kullanıcı hatası dediler 750 TL ücretli yaparız dediler ben de dedim telefonumun bırakın darbe k...

profile
  • 1.584görüntüleme
  • 09 Ocak 17:53

General Mobile Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor

Sesim karşı tarafa ara sıra gitmiyor. Kesik kesik gidiyor karşı taraf sesimi duyamıyor ben onları duyuyorum onlar beni duymuyor bir de şebeke sorunu var Telefon her yerde çekmiyor operatör sıkıntısı değil şebeke sıkıntısı mikrofon da sıkıntılı lütfen en yakın zamanda bu sorunu çözmenizi arz ederim

profile
  • 1.787görüntüleme
  • 08 Ocak 13:23

General Mobile GO 8 Zekiye Akbulut- Arıza-

General Mobile GO 8 telefonumu aldıktan sonra şebeke sorunu, internet sorunu, yükleme sorunu oldu. 3 kez servise gitti. Her seferinde yazılım yüklendi. Telefonumun performansı 2016 model Samsung A3'ten bile kötü. E-devletten Tüketici Hakem Heyeti ve aldığımız mağaza Akbir bilişim ( 15 Temmuz Mahalle...

profile
  • 2.500görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 20:08

General Mobile Hatalı Onarım Yapıldı

Kısa bir zaman önce gm8 telefonumu düşürdüm ekranı çatladı garantiye verdim geri aldım. Ekranın da bir sorun yoktu her şeyi normaldi ama bir baktım ki şebeke sorunu oluşmaya başladı telefonumun anteni bozulmuştu. Sadece şehir merkezinde çekiyor başka yerde de çekmiyor, kapalı alanlarda da çekmiyor. ...

profile
  • 1.783görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:16

General Mobile Garantili Telefonu Garanti Onaylanmamış

9 Ocak 2020 de General Mobile 8 aldım faturam kesildi. 2 yıl garantili dediler. 3 ay kullanıldıktan sonra şebeke sorunu oluştu önce hattandır diye düşündük müşteri hizmetleri telefondandır dedi ve servise yolladım. 80 TL ücret ödedim güya yapıldı. Servisten geldi yine aynı servisi aradığımda garanti...

profile
  • 3.383görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 20:58

General Mobile Şebeke Yazılım Ve Güncelleme Sorunu

Telefonu aldığından garanti bitimine kadar toplamda 1 yıl kullanamadım full serviste donma kasma şebeke sorunu. En son götürdüğümde telefona Turkcell t serisi telefon yazılımını kaçak olarak attıklarını öğrendim telefonun bildirim panelini aşağıya çekince Lifecell diye bir im çıkıyor bunu servise g...

General Mobile Şebeke Yazılım Ve Güncelleme Sorunu
profile
  • 2.879görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 19:08

General Mobile 240 TL Para İstedi

Gm6 kullanıyorum şebeke sorunu için götürdüm ekranın eğri ve darbeli olduğu için şebeke sorunu yaşıyorsun dediler dedim ekranla ne alakası var 240 TL para istediler ama ekranımda çizik bile yok yinede gereksiz yere para istiyorlar. General Mobile almak pişmanlıktır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.013görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 19:42

General Mobile Tamir Edildi Yine Arızalı

GM 6 model telefonum şebeke ve şarj sorunundan dolayı garanti kapsamında ana kart ve bataryası değişti. Aradan 6 ay geçti garanti bitti yine şarj sorunu başladı ben de bugün yeni orijinal yetkili servisten batarya aldım ancak yetkili servis baktığında sorun bataryada değil ana kart kaynaklıymış. Ürü...

profile
  • 4.641görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Android 10 Güncellemesi Gelmiyor

Android 10 güncellemesi ne zaman gelecek belli değil diğer markalar güncellemeyi aldı bile bu kadar sorumsuzluk olmaz. Hep GM kullanıyordum ama bundan sonra almam. En yakın zamanda güncellemenin tarihi verilmesi gerekiyor bir de GM 9 Pro da şebeke sorunu var ilk aldığımda sesim karşıya zor gidiyordu...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 4.881görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm9 Pro Şebeke Sorunu!!

Bundan 2 ay önce telefon bayinin ballandırarak anlattığı garanti sistemi ve Türk üretimi olduğu cazip gelmişti. Gel gelelim ki son 10 gündür aramalarımda ses kesilmeleri ve gelip gitmeler oluyordu. Telefondan kaynaklanacağı hiç aklıma gelmezdi. Çünkü 2 aylık telefon 18/05/2020 de Adana'da bulunan ga...

profile
  • 10.140görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 15:46

General Mobile Gm5 Plus Çekim Sorunu

GM 5 Plus telefonumu yaklaşık olarak 1 sene evvel aldım yaklaşık 6 aydır şebeke sorunu yaşıyorum telefon kapalı alanda çekmiyor. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik'deki servise götürdüm. Telefonu ekranda sararma vardı ekran değişimi oldu. Şikayetlerim arasında şebeke problemi de vardı. Lakin hiçbir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.652görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 01:15

General Mobile Şebeke Sorunu

GM 5plus telefonum var ve sürekli şebeke sıkıntısı veriyor. Sizin yaptığınız telefon ancak bu kadar olabilir hayatım da gördüğüm en ilgisiz, en ise yaramaz markasınız servisinize getiriyoruz yine değişen bir şey olmuyor. Telefonun ekran gitti sebebi cep telefonunu cebime koyduğum için dediniz dedim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.964görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 23:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM8 Şebeke Sorunu Ve Servisin Yaptıkları!

Garantisi hala devam etmekte olan 1 buçuk senedir kullandığım GM 8 model telefonum yaklaşık 6 aydır şebeke sıkıntısı yaşıyor. Bende garantisi var diye Şişli 'deki Profilo AVM'ye götürdüm sorunu çözmek mahiyetinde hiçbir şey yapılmadı. Telefonu Fabrika ayarlarına sıfırlayıp geri verdiler. Her seferin...

General Mobile GM8 Şebeke Sorunu Ve Servisin Yaptıkları!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3.456görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 15:30

General Mobile GM 9 Pro Cep Telefonu Şebeke Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan aldığım GM 9 Pro cep telefonu şebeke sorunu çıkarıyor. Telefon görüşmesi yaparken ses karşıya kopuk gidiyor. Çok az çekim yapıyor. Vatan Bilgisayar'ı arıyoruz onlardan da bir cevap yok. Telesekreter servise bağlamıyor bile. Büyük pişmanlık.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.