General Mobile ERA 50 Telefonun Kapanma Döngüsü Ve Kamera Arızası

General Mobile ERA 50 marka telefonumu yaklaşık üç aydır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz gün içinde birkaç kez kendi kendine açılıp kapanıyor, sürekli yeniden başlatma döngüsüne giriyor ve bu işlem dakikalar sürüyor. En son yaşadığım sorun sırasında da telefonu yeniden başlat seçeneğini kullandım, bu işlemden sonra telefonda yüklü olan bütün uygulamalarım silindi ve hepsini tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamaları tekrar yükledikten sonra ise bu kez telefonun kendi kamerası düzgün çalışmamaya başladı.

Cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen henüz teknik servise götürmedim, ancak hem sık sık kendiliğinden kapanıp açılması hem de kamera sorunu nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. General Mobile yetkililerinin bu arızaları incelemesini, gerekli görülürse cihazın tamir edilmesini ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.