to read complaints and reviews, or file yours. 
23/06/2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt’tan General Mobile ERA 50 6 + 6 GB 256 GB (General Mobile Türkiye Garantili) model telefonu 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli donma, kendi kendine kapanma ve açılma, uygulamaların aniden kapanması gibi birçok farklı sorun yaşıyorum. Telefon çoğu zaman kendiliğinden kapanıyor, bazen hiç açılmıyor veya açılması çok uzun sürüyor. Ayrıca aniden yeniden başlıyor, Wi-Fi ’yi kapatsam da kendi kendine Wİ-Fİ'ye bağlanıyor, telefon görüşmesi sırasında bile kapanabiliyor. Gece şarjı varken açık bıraktığımda sabaha kadar kapanmış ve kilitlenmiş şekilde buluyorum. Ekranda uzun süre yazı kalıyor ve ancak güç tuşuna uzun basınca açılıyor. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve belirli bir duruma bağlı olmadan, her an yaşanabiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu modelde yaygın olmasına rağmen sadece servise göndermemi önerdiler. Ancak cihazı servise gönderdiğimde yerine kullanacak başka bir telefonum yok ve benzer şikayetlerde de servisten çözüm alınamadığını gördüm. Cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım, vaat edilen özelliklerin hiçbiri düzgün çalışmıyor. Tüm bu sebeplerle, ürünün iadesini talep ediyorum.
General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli yeniden başlatma ve donma sorunu yaşıyorum. Telefon kendi kendine reset atıyor, kasmalar ve takılmalar günlük kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu nedenle telefonu yetkili servise götürdüm, cihazıma format ...
General Mobile ERA 50 marka telefonumu yaklaşık üç aydır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz gün içinde birkaç kez kendi kendine açılıp kapanıyor, sürekli yeniden başlatma döngüsüne giriyor ve bu işlem dakikalar sürüyor. En son yaşadığım sorun sırasında da telefonu yeniden başlat seçeneği...
General Mobile GM318 ERA 50 model telefonu 2025 Temmuz ayında satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Telefon sürekli donuyor, takılıyor ve kendi kendine aniden yeniden başlıyor. Günlük kullanımda, uygulamalarda gezerken veya sadece ana ekrandayken bile bu sorunlarla karşıla...
General Mobile ERA 50 kendi kendine kapanıyor. Kasım ayında aldığımız telefon uzun süreli incelemeler yapılmasına rağmen çözüm bulunamadı. Yeniden başlatma sorunu yetmezmiş gibi şimdi de fotoğraf çektikten sonra görüntüleme esnasında donma sorunu yaşıyoruz. Zincir market satıcılarının satmak istemed...
Yorumlar