to read complaints and reviews, or file yours. 
Gençer Gaming'den aldığım 171311666 sipariş numaralı kasamı, büyük zorluklarla ulaşarak garantiye gönderdim. Tamir etmek yerine daha da bozup geri gönderdiler ve kötü paketledikleri için kasa hasar aldı. Garanti sürecindeyken nasıl işlem gördüyse ekran kartını da bozmuşlar. Bunun için, kutuda yazan firmaya göndermemi söylediler; gönderdim ve değişim ya da para iadesi için bir belge verdiler. Bu belgeyle değişimi Gençer Gaming'in yapması gerekiyormuş, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar, mesajlarım gitmiyor, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor ve maillere de cevap alamıyorum.
Gençer Gaming firmasından aldığım ekran kartı, başından beri sorunluydu. Aşırı ısınma, coil whine ve mavi ekran gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen dönüş almak günler sürüyordu ve iade kodunu vermemek için ellerinden geleni yapıyorlardı. Sonunda iade kodunu alarak...
Bu yorumu okuyan kişilere merhaba diyorum, yoksa merhabam firma için geçerli değildir. 30 Kasım tarihinde 961031190 numaralı siparişimdeki ürünün PSU parçasını kargo ile firmaya gönderdim. Şu an 06 Ocak olmasına rağmen halen arızalı ürünün yenisi tarafıma gönderilmedi. Gençer Gaming internet sitesi...
Konu: gençergaming Ekran Kartı Arızası ve Destek İhmali Merhaba, Yaklaşık bir ay önce gençergaming’den satın almış olduğum 653258461 sipariş numaralı ekran kartı arızalandı. Arıza sonrası, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana cihazı servise göndermemi söylediler. Bunun üzerine servisi ...
Gencergaming'ten kasa almıştım, 1 yıl oldu. Kasamda problem vardı, müşteri hizmetleri ile WhatsApp'tan iletişime geçtim. 19 Ağustos tarihinde kasam ellerine geçti. Şu an bu tarihten beri ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de sorun çözüldü. Anakart ve ekran kartı soketinde sorun olduğunu belirttil...
Gençer Gaming'den satın almış olduğum toplama kasa, satın alındıktan kısa bir süre sonra kartında problem oluşması sebebiyle teknik servise gönderilmek üzere 21/02/2024 tarihinde verilen Aras Kargo takip numarası ile tarafınıza gönderilmiştir. O günden bu yana tarafımıza hiçbir şekilde dönüş sağlanm...
Yorumlar