to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar'dan saat aldım. Üç gün sonra iadeye götürdüm, bana iade edilemez dendi ve ürünü almadılar. Ürünü alırken özellikle sordum, 'İadesi var mı?' diye. 'Yedi gün içinde iade edilir.' dendi. Şu an ise iade almayıp birçok bahane uyduruyorlar. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Yüksek fiyatlı saat (16 bin TL) nedeniyle bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bayramdan sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Gencallar Ürün İadesi: 3 gün önce eşim bana hediye olarak Gencallar'dan saat almış. Saati eve getirdiği anda çok benzer ve fazlaca saatim olduğundan dolayı iade etmek istedim. Eşim mağaza görevlilerinin iade olmadığını fakat değişim yapabileceklerini söylediğini iletti. İade tüketicinin hakkıyken bi...
21 Ekim'de Gencallar mağazasından aldığım saati iade almıyor. Gerekçesi faturanın ön yüzüne iade ve değişim olmaz kaşesi bastıkları için. Ve bana önceden bilgi verilmedi. Değişim ve iade yoktur diyorlar. Kimsenin kimseden haberi yok. Bunca yıl alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 2000 TL olan saati...
Gencallar'dan iki adet akıllı saat satın aldım, ancak bana anlatılan özelliklerle alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. Saatin şarjı bir gün bile dayanmıyor. Ertesi gün saati mağazaya götürdüm ve çalışanlar tarafından alaycı bir üslupla karşılandım. İlgilenilmedi ve ertesi gün tekrar getirmem iste...
20.04.2024 tarihinde Gençallar mağazasından hediye niyetiyle i-chrono marka aldığım akıllı saatin kutusunun açık olduğunu, ambalajının olmadığını ve güvenlik bandının bulunmadığını hediye ettiğimde fark ettik. Üstelik saatin piyasa fiyatının aşırı üzerinde bir fiyatta olduğunu gördüm. Bu nedenle saa...
Gencallar'dan aldığım 2 adet ayakkabının maalesef değişimi yapılmıyor. Birini bir ay kullandım ve yıprandı, diğerinin ise aldığımın ilk haftasında yamuk olduğunu fark ettim. Ayakkabıları mağazalarına götürüp teslim ettim. Mağaza tarafından incelemeye gönderileceği söylendi. Bir ay sonra bana dönüş y...
Yorumlar