Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebine Cevap Gelmemesi

Gen Academy üzerinden üyelik satın alarak 22 Eylül 2026 tarihinde 9.558 TL ödeme yaptım. Daha sonra üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istediğim için WhatsApp üzerinden kendilerine “üyeliğimi iptal etmek istiyorum” şeklinde mesajlar gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Telefon ile aradığımda ise bana bir mail adresi verilip, iptal ve iade talebimi yazılı olarak mail yoluyla iletmem gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne üyeliğimin iptaliyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Ödediğim 9.558 TL tutarındaki üyelik ücretimin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.