to read complaints and reviews, or file yours. 
Geliver üzerinden 21 Eylülde açmış olduğu Hepsijet kargo talebim için birçok telefon görüşmesi ve destek hattı yazışması sonunda 23 Eylülde kargom benden alındı. Tam 7 gündür yerine ulaşmadığı gibi halen Ankara aktarma merkezinde gözüküyor. Bu süreçte birçok defa destek hattıyla görüşsem de hiçbir sonuç elde edemedik. Hepsijet zaten ayrı kabus. Hepsiburada satıcısı olmayınca onlardan bilgi almak da pek mümkün olmuyor. Sayın Vestel destekli Geliver, kargom eğer ulaşmayacaksa geri gelmesini sağlayın. Alıcıya da ciddi mahcup oldum sayenizde. Eğer Hepsijet firması hep bu şekilde çalışıyorsa onlardan vazgeçin gerekirse ama önce şu sorunu çözün ne olur.
Geliver üzerinden sipariş oluşturdum. Sözde adresimden alınması için aranacaktım. İki gün geçti. Arayan soran yok, tam bir hayal kırıklığı... Neresi Hepsijet anlamadım, diğer kargolar 100 kat daha hızlı... Geliver'e yazıyorum, o da genel müdürlüğe ilettim diyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyoru...
Bugün 2 tane kargo kodu satın aldım Geliver sitesinden. Sürat Kargo evden alım olması için Sürat Kargo sitesinden kurye desteği için iletişime geçtim, genel merkeze iletildiği söylendi. Kurye için talebim iletildi ama kimse gelmedi. Şubeyi aradım, açmıyorlar. Ulaştığımda 'eksik eleman çalışıyoruz' d...
GLV93915157796 numaralı gönderim Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. Hepsijet ile görüştüğümde gönderiyi kaybettiklerini, hatalı olduklarını ve kargonun bedelini ödemeyi kabul ettiklerini söylediler. Ancak, ödemeyi kargoyu gönderen kişiye yapamadıklarını, gönderici ile aralarında sözleşme olmadığını...
Yorumlar