Sistemdeki Hata Nedeniyle Gelir Vergisi Beyanı Ve Damga Vergisi Ödemesi Yapılamıyor

Gelir İdaresi Başkanlığı’na bağlı İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde gelir vergisi beyannamemi verip damga vergimi ödemek istedim; ancak sistemde yaşanan hatalar nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Sistemde kayıtlı görünen vergi dairesi ile ikametgah adresimin bağlı olduğu vergi dairesi uyuşmadığı için, doğru ikametgah adresim bulunmasına rağmen eski vergi dairesi göründüğünden ödeme ve beyan işlemini yapamadım.

Bu sorunu çözebilmek için önce kayıtlı görünen vergi dairesine giderek sistem üzerinden vergi dairesi bilgilerimin düzeltilmesini sağladım. Ancak bu kez de İnteraktif Vergi Dairesi ekranında “güncel sürümü yükleyin, tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve tüm denemelerime rağmen vergimi hâlâ ödeyemedim. Yasal süre içinde işlem yapmaya çalışmama rağmen, hiçbir aşamada benim kusurum olmayan, tamamen sistem kaynaklı sorunlar nedeniyle gelir vergisi beyannamemi veremiyor ve damga vergisini ödeyemiyorum.

Bu süreçte 189 çağrı merkezini birkaç kez arayarak sorunu bildirdim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kendi hatam olmadığı halde bu gecikme nedeniyle cezalı veya gecikme zamlı ödeme yapmak zorunda kalmaktan endişe duyuyorum.

Sistem kaynaklı bu teknik sorunun acilen giderilmesini, gelir vergisi beyan ve damga vergisi ödeme işlemlerimin İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve bu sürecin tamamen sizin sisteminizden kaynaklandığı için tarafıma hiçbir şekilde gecikme zammı veya cezası uygulanmamasını talep ediyorum.