Kayıt Çakışması Nedeniyle Mobil Vergi Dairesi Uygulamasına Giriş Engellendi

Gelir İdaresi Başkanlığı’na bağlı İnteraktif Vergi Dairesi ve GİB mobil uygulamalarına bugün, yaklaşık 15 dakika önce giriş yapmaya çalıştığımda “Sisteme kayıtlı birden fazla kaydınız var” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Daha önce, yaklaşık dört yıl önce bu uygulamaları kullanmıştım; o dönemde giriş yapabiliyordum ancak şu anda aynı hata nedeniyle sisteme erişimim tamamen engellenmiş durumda.

Araç satın alabilmek için İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden tebligat oluşturmam gerekiyor, fakat bu hata nedeniyle işlemimi başlatamıyor, süreci kesinlikle ilerletemiyorum ve mağdur oluyorum. İnternette yer alan çözüm önerilerini denememe rağmen sorun devam ediyor.

T. C. Kimlik numaramın sisteminizdeki kayıtlarımın tespit edilip birleştirilebilmesi ve bu hatanın kalıcı olarak giderilebilmesi için özellikle belirtmek istiyorum: [228*****344].

İlgili kayıtlarımın incelenerek “birden fazla kayıt” sorununun çözülmesini, mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemi ve araç alım sürecimde gecikme yaşamamam için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.