E‑Arşiv Portalı Taslak Kaydetme Yokluğu Ve Giriş Hatası İşimi Durduruyor

Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Portalı’nın kullanım zorluğundan dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve işim aksıyor. Sitede fatura düzenlerken tek tek ürün adı ve fiyatlarını giriyorum, yaklaşık 20 kalem ürün için 20 dakikaya yakın uğraşıyorum. Ancak müşteri vergi numarasını henüz vermemiş oluyor ve sistemi, vergi numarası olmadan kaydetmeye çalıştığımda taslak olarak bile kayıt etmiyor. Taslak kaydetme seçeneğinin olmaması nedeniyle tüm emek boşa gidiyor.

Bu sırada internet gidip geldiğinde site kendiliğinden kapanıyor ve tekrar girmeye çalıştığımda “Sisteme aynı anda birden fazla giriş yapamazsınız. Lütfen ‘Güvenli Çıkış’ seçeneğini kullanarak çıkış yapınız.” hatasını alıyorum. Zaten sistem beni kendisi attığı için “Güvenli Çıkış” yapma şansım olmuyor. Tarayıcıyı kapatıp açmama rağmen aynı uyarı ekranı çıkmaya devam ediyor ve sisteme yeniden giriş yapamıyorum. Ben müşteriyi memnun etmeye, işimi düzgün yapmaya çalışırken bu şekilde tasarlanmış bir sistem yüzünden hem zaman kaybediyor hem de mağdur oluyorum.

E-Arşiv Portalı’nda vergi numarası girilmeden taslak kaydetme imkanı sağlanmasını, bağlantı kopması gibi durumlarda girilen bilgilerin kaybolmamasını ve “aynı anda birden fazla giriş” hatasının, kullanıcı sistemden atıldığında otomatik olarak sıfırlanmasını talep ediyorum. Bu sorunların düzeltilmesini ve sistemin kullanıcı dostu hale getirilmesini istiyorum.