Gelecek Varlık'tan Gelen Aşırı Borç Teklifi Ve Çözüm Bulamama

Gelecek Varlık’a olan borcumla ilgili olarak bugün Şikayetvar’a şikayet yazmamın hemen ardından, yaklaşık bir saat önce şirketten tahsilat biriminden olduğunu söyleyen Elif isimli bir personel tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında hem borç kapama tutarı konusunda hiçbir esneklik gösterilmemesi hem de kullanılan üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Arayan kişi, şirketin net teklifinin 600.000 TL olduğunu ve bu tutarın altında dosya kapatmadıklarını söyledi. Ben ise başka bir firmadaki borcumu ana para civarında bir rakamla kapattığımı, burada da benzer şekilde makul bir indirimle borcu kapatmak istediğimi ifade ettim. Buna rağmen ısrarla 600.000 TL’nin şirket politikası olduğunu ve aşağıya inilmediğini tekrar etti.

Daha önce de kendilerine bu borcu ancak makul bir seviyede kapatabileceğimi iletmiş ve 300.000 TL teklif etmiş durumdaydım. Bu rakamın benim için zaten üst sınır olduğunu özellikle belirttim. Telefonda yeniden “300.000 TL’ye kesinlikle kapatılmayacağını” söyleyip benden “yeni teklif” isteyen görevliye, iyi niyet göstergesiyle ve zorlanmama rağmen en fazla 400.000 TL’ye kadar çıkabileceğimi söyledim. Buna rağmen şirketin 600.000 TL’den aşağı dosya kapatmadığını yineleyerek bu tutarda ısrarcı olmaya devam etti. Ben de bu rakamı ödememin imkansız olduğunu, sunduğum teklifin benim açımdan en yüksek ve Sonteklif olduğunu, ileride maddi durumum daha da kötüleşirse bugünkü rakamları bile ödeyemeyebileceğimi açıkça ifade ettim.

Görüşmede beni en çok rahatsız eden noktalardan biri, çağrı merkezinin “Buradan defalarca Şikayetvar’a yazmanıza gerek yok, bir şey değiştirmiyor, boşuna zamanınızı harcamayın, biz fiyat düşürmeye gitmeyiz” şeklindeki ifadeleri oldu. Ben de Şikayetvar’ın insanların derdini anlatması için var olduğunu, herkesin özgürce şikayet yazabileceğini ve zamanımı nasıl kullanacağıma kendimin karar vereceğimi söyledim. Buna rağmen aynı kaba ve umursamaz tavır devam etti ve ayın 22’sine kadar geçerli olduğu söylenen bir “kampanya” dan bahsedilerek, ortada benim kabul edebileceğim makul bir indirim olmamasına rağmen üzerimde gereksiz bir baskı kurulmaya çalışıldı.

Tüm bu süreçte, borcumu gerçekçi ve makul bir indirimle kapatmak için iyi niyetle yaklaşmama rağmen, hem iletişim tarzı hem de esneklik gösterilmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Borcuma karşılık olarak sunduğum 300.000 TL’lik teklifin, mevcut şartlarım doğrultusunda son ve en yüksek teklifim olduğunu, bu tutar

Gelecek Varlık şirketine olan borcumla ilgili olarak yaklaşık 1 saat önce Şikayetvar’a şikayet yazdım, hemen ardından şirketten tahsilatçı biri tarafından telefonla arandım. Görüşmede hem borç kapama tutarı konusunda hem de kullanılan üslup ve yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.

Arayan kişi, şirketin net teklifinin 600.000 TL olduğunu, bu tutarın altında dosya kapatmadıklarını söyledi. Ben ise başka bir firmadaki borcumu ana para civarında bir rakamla kapattığımı, burada da benzer şekilde makul bir indirimle borcu kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla 600.000 TL’nin şirket politikası olduğunu, aşağıya inilmediğini ifade etti.

Kendisine daha önce teklif verdiğimi, bu borcu ancak makul bir seviyede kapatabileceğimi söyledim. Teklifimin 300.000 TL olduğunu, bunun da benim için zaten üst sınır sayılabilecek bir rakam olduğunu dile getirdim. O ise 300.000 TL’ye kesinlikle kapatılmayacağını söyleyip “yeni teklifiniz nedir” diye sordu. Bunun üzerine, iyi niyet göstergesi olarak, zorlanmama rağmen 400.000 TL’ye kadar çıkabileceğimi ilettim. Buna rağmen şirketin 600.000 TL’den aşağı dosya kapatmadığını tekrar etti ve bu tutarda ısrarcı oldu. Ben de bu rakamı ödememin imkansız olduğunu, şu an sunduğum teklifin benim açımdan en yüksek ve Sonteklif olduğunu, ileride maddi durumum daha da kötüleşirse bugünkü rakamları bile ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim.

Asıl rahatsız edici olan noktalardan biri de çağrı merkezinin “Buradan defalarca Şikayetvar’a yazmanıza gerek yok, bir şey değiştirmiyor, boşuna zamanınızı harcamayın, biz fiyat düşürmeye gitmeyiz” şeklindeki söylemi oldu. Ben de Şikayetvar’ın insanların derdini anlatması için var olduğunu, herkesin özgürce şikayet yazabileceğini, zamanımı nasıl kullanacağıma kendimin karar vereceğimi ifade ettim. Buna rağmen aynı kaba ve umursamaz tavır devam etti. Ayrıca “kampanya” dan bahsedip ayın 22’sine kadar geçerli olduğunu söyleyerek üzerimde baskı kurmaya çalıştı, ancak ortada benim kabul edebileceğim makul bir kampanya olmadığını, sadece yüksek rakamda ısrar edildiğini gördüm.

Gelecek Varlık’tan talebim, borcumu gerçekçi ve ödenebilir bir seviyede, ana para civarında veya makul bir indirimle kapatmaya yönelik yeni ve mantıklı bir teklif sunmaları ve benimle konuşan tahsilat personelinin “şikayet yazsanız da bir şey değişmez, boşuna zaman harcamayın” tarzındaki saygısız, umursamaz ve baskıcı üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasıdır.

Geçen sene bankadaki kredi ve kredi kartı borcum Gelecek Varlık’a devredildi ve yaklaşık 1 yıldır Gelecek Varlık ile dosyam hakkında görüşmelerim devam ediyor. Bankaya olan yaklaşık 500.000 TL’lik borcumun çok düşük bir bedelle Gelecek Varlık’a devredildiğini biliyorum. Buna rağmen ben dosyam için 300.000 TL ödeme teklifinde bulunmama karşın her seferinde “Ana para aşağısına dosya kapatmıyoruz, teklif değerlendiriliyor, size dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi ve teklifim kabul edilmedi.

Aynı dönemde Birleşim Varlık’a olan borcum için çok daha makul ve yardımcı bir yaklaşım sergilendi ve borcumu oldukça düşük bir miktarla kapatarak icrayı kaldırabildim. Diğer varlık yönetim şirketleri bu şekilde çözüm odaklı yaklaşırken Gelecek Varlık’ın hiçbir şekilde esnek davranmaması ve yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Üstelik yakın zamanda Garanti BBVA’nın milyarlarca liralık gecikmiş alacağını varlık yönetim şirketlerine çok daha düşük bedellerle devrettiği kamuoyuna yansımışken, Gelecek Varlık’ın ana para altında uzlaşmaya kesinlikle yanaşmaması bana hiç adil gelmiyor.

Gelecek Varlık nezdinde 2024/52272 numaralı dosyam için sunduğum 300.000 TL ödeme teklifinin kabul edilerek tüm dosyalarımın kapatılmasını ve hakkımda yürütülen tüm icra ve takip işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda artık net ve kesin bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borcum yaklaşık 500 bin tl iken dosyam Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi. Geçen seneden bu yana Gelecek Varlık’tan Elif Hanım ve Samet Bey ile defalarca telefon görüşmesi yaptım ve borcumu kapatabilmek için 300 bin tl ödeme teklifinde bulundum.

Ancak her seferinde “ana para aşağısı dosya kapatmıyoruz” denilerek teklifim reddedildi. Zaten bu borcu tamamen ödeyebilecek durumda olsaydım, dosya varlık şirketine devrolmadan önce bankaya öderdim. İstedikleri tutarı fiilen ödemem mümkün değil; bu borç yüzünden düzenim bozuldu, üzerime kayıtlı hiçbir taşınır ya da taşınmaz mal varlığı yok, sigortalı bir işte de çalışmıyorum. Önerdiğim 300 bin tl’lik ödeme ise sadece akrabalarımın desteğiyle toparlayabildiğim, benim için son imkandır.

Gelecek Varlık Yönetimi’nin bu koşullarımı dikkate alarak 300 bin tl ödeme karşılığında dosyamı tamamen kapatmasını ve borcumun sonlandırılmasını talep ediyorum.

Garanti Bankası’na olan kredi ve kredi kartı borcum, yaklaşık 1 yıl önce Gelecek Varlık’a devredildi. Toplamda yaklaşık 500 bin tl olan borcum için defalarca kez Gelecek Varlık ile görüşme yaptım ve her seferinde makul bir teklif sunmama rağmen olumsuz dönüş aldım.

Geçen hafta cuma günü Gelecek Varlık’tan Elif Hanım tarafından arandım. Kendisine 500 bin tl borca karşılık 300 bin tl ödeyerek dosyanın tamamen kapanmasını istediğimi ilettim. Kendisi, şirket olarak ana para altına dosya kapatmadıklarını söyledi. Ben de diğer varlık şirketlerinin böyle kapattığını ifade ettim. Pazartesi tekrar dönüş yapacağını belirtti, ancak ben aradığımda bu kez yönetimin 600 bin tl ile kapatma teklifi sunduğunu iletti. Bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil.

Telefon görüşmesinden kısa süre sonra da bana “Sizin için hazırladığımız teklif bu ay sonuna kadar geçerlidir, olası faiz ve masraflardan etkilenmeden borcunuzu kapatınız, son gün 22.05.2026” şeklinde mesaj gönderildi. Benim tek talebim, 2 senedir ödemekte zorlandığım bu borcun, sunduğum 300 bin tl ödeme ile dosyanın tamamen kapatılması ve artık bu konuda net, makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi.