Gelecek Varlık’tan Aşırı Borç Teklifi Ve Empati Eksikliği

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Gelecek Varlık Yönetim’e devredilmiş, Akbank ve Garanti kaynaklı borç dosyalarım bulunuyor. Toplam borç tutarı 740.000 TL civarında, ana para ise yaklaşık 300.000 TL. Bundan iki yıl önce mağdur olduğum için zaten ağır bir maddi yük altındayım, o zamandan beri iş‑güç durumum da çok kötü ve bu borcu ödeme imkanım kendi gelirimle maalesef yok.

Gelecek Varlık ile telefon üzerinden görüştüğümde durumumu açıkça anlattım, sadece ana paramı ödeyebileceğimi, bunu da ancak eş‑dosttan borç bularak kapatmaya çalışacağımı belirttim. Buna rağmen bana 550.000 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. İçinde bulunduğum şartları, işsiz olduğumu ve gerçekten ödeme gücüm olmadığını söylememe rağmen görüşmedeki üslubu da oldukça sert ve keskin buldum. Zaten zor durumdayken bu yaklaşım beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu.

Ben, borcumu inkar etmiyorum, aksine ana para olan yaklaşık 300.000 TL’yi ödemek ve bu dosyaları bir daha açılmamak üzere kapatmak istiyorum. Bunu da ancak çevremden borç toplayarak yapabileceğimi, üzerimdeki baskının ve hukuki süreç tehditlerinin biraz olsun hafifletilmesini rica ettiğimi defalarca ifade ettim. Buna rağmen hem teklif edilen rakamın çok yüksek tutulması hem de anlayışsız bir üslup kullanılmasını Gelecek Varlık gibi bir kuruma yakıştıramadım.

Şikayetimin dikkate alınmasını, dosyalarımda gerçek ödeme gücüm ve mağduriyetim göz önüne alınarak makul bir indirim yapılmasını, mümkünse sadece ana para üzerinden borcumu kapatabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle yapılan görüşmelerde daha anlayışlı ve empatiyle yaklaşılmasını bekliyorum.