Gelbura.com

1 yıl önce Gelbura internet sitesinden Cimbali Lelit Bianca çift kazanlı espresso makinesi satın aldım (#924 691 652 sipariş no). Makineyi aldığımızdan bu yana ısıtma, su sızdırma ve genel ısıtma problemleri gibi birçok arıza yaşadık. Toplamda 6 defa teknik servise göndermemize rağmen, her seferinde...

Gelbura adlı sitede çoklu kredi kartı ödeme seçeneği ile işlem yaparken, ilk kartımdan para çekildi fakat ikinci karta doğrulama kodu gelmediği için ödemeyi tamamlayamadım. Bu nedenle siparişim kabul edilmedi ancak ilk kartımdan para çekilmiş oldu. Destek ekibine yazmama rağmen henüz bir yanıt alama...

Gelbura.com'dan 11/06/2025 tarihinde Moza el freni aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üründe bir boşluk hissi ve boşluk sesi oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünümü garantiye göndermek için kendileriyle internet siteleri üzerinden iletişime geçtim ve ürünü göndermemi istediler. "Ürününüz 2 yı...

02.12.2024 tarihinde Adora pıd Espresso makinem için Yükseltme kiti Satın aldım. Görseldeki yazışmada bana espresso makinamı nasıl gönderebileceğimi ilettiler. 03.12.2024 tarihinde kahve makinamı kendi kutusu ile paketleyip gönderdim. Dün yükseltme kiti uygulanmış hale espresso makinamı teslim aldım...

Gelbura firmasından, 26.02.2024 tarihinde 'timemore fish pour-over elektrikli ısı ayarlı gooseneck kettle 600ml' ürününü satın aldım. Gelen ürün arızalı çıktığı için ertesi gün değişimi için kendilerine ilettim. Özellikle kullanılmamış, sıfır bir ürün ile değişim istediğimi, tamir gibi bir durum ola...

Macrosis a. Ş. Firmasından Mayıs 2023 tarihinde aldığım PC de klavyemle ilgili sorun yaşadım. Tamir için gönderdim yapıldı ve tarafıma geldi. Akabinde aynı sorunu birkaç gün sonra tekrar yaşadım. Firma sorunun kullanıcı hatası olduğunu bildirdi. Klavyeye bireysel olarak uyguladığımız hareket olmamış...

Gelbura.com aldığım ürünleri iptal etti. Ardından kendileri telefonda kaba konuştur. Git istediğin yere şikayet et dedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımayacaklarını söylediler ve ürünleri alabilirsen alırsın tarzında kab...

gelbura.com üzerinden destek ekibi 04.07.2023 tarihte iademin onaylanmış olduğunu yazılı olarak bildirdi, iadem ayın 2'sinde kendilerine ulaştı, para hesabıma gelmeyince tekrar yazdım. Bana iademin yazılı olarak 12.07.2023 tarihinde sonuçlanacağını bildirdiler. İademin sonuçlanması 10 gün sürüyor. Ü...

8 Haziran'da Hepsiburada üzerinden gelbura.com satıcısından sipariş ettiğim bir piyano 20 Haziran da ürünün tedarik edilememesi den dolayı iptal edilmiş. Bu nasıl bir ticaret anlayışı benim çocuğum her gün bana soruyor nerede kaldı diye. Bu kadar gün beni oyalayıp şimdi iptal ediyorlar. Gerçekten ço...

ID -Colling se-214 xt adlı ürünü, fiyat dalgalanmasına ve stok tükenmesi ihtimaline karşı ön sipariş verdim. Sipariş sonrası ürünün fiyatı düştü ve siparişi iptal ettirip yeniden sipariş verdim. Ürünün fiyatı tekrar düştüğünde mümkünse siparişimin yeniden iptal edilmesini rica ettim. Teknik destekte...