Ultimate Gece Paketi'nde Hizmet Ve Özellikler Sunulmuyor

Game+ üzerinden Ultimate Gece Paketi satın aldım. Paket açıklamasına göre, her gün 01:00 - 13:00 saatleri arasında geçerli ve şu özellikleri sunuyor:

GeForce RTX 4080

4K HDR desteği

240 FPS'e kadar oyun deneyimi

DLSS 3, NVIDIA Reflex, Cloud G-Sync gibi teknolojiler

8 saat kesintisiz oturum süresi

Ancak gece saat 02:00 civarında, belirtilen saat aralığında giriş yapmama rağmen:

Sıra bekletiyor (öncelikli erişim yok),

RTX, HDR gibi özellikler aktif değil,

Sistem aboneliğimi tanımıyor gibi davranıyor,

Hatta “Day Pass almanız gerekiyor” gibi uyarılarla karşılaşıyorum.

Tarayıcıdan ve Game+ üzerinden doğru hesapla giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Üyeliğimin aktif olduğunu Game+ panelinden görebiliyorum.

Bu durum hem kullanıcı deneyimini ciddi şekilde etkiliyor hem de taahhüt edilen hizmetin sunulmadığını gösteriyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.