Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geforce Now Gameplus Otomatik Paket Yenileme, Ücret İadesi.

profile
18 Mayıs 2023 19:12
1.349

Merhabalar,

Gameforce Now hizmeti isteğim dışında otomatik yenilenerek 18/05/2023 tarihinde kartımdan 450TL para çekimi yapmıştır.

İlgili aboneliğe bağlı e-posta hesabı g***********@gmail.com olup, resmi işlerim için kullandığım işbu e-posta hesabından size ulaşmış bulunmaktayım.

Bu işlemin iptali ve iadesi için Nvidia ® asistanından aldığım yanıt;
İade işlemi game+ servisini hiçbir şekilde kullanmadığınız ve hiç oyun oynamadığınız, yalnızca tekrarlı aylık paketler için kontrol gerçekleştikten sonra yapılabilmektedir. Paket satın alıp abonelik başlattığınız servisimizde oyun oynadıysanız iade süreci bulunmamaktadır.

Ancak buna rağmen konuyla ilgili herhangi bir başvuru yönlendirmesi ve muhatap bulunmamaktadır.

Game+ servisini kullanmadığım ve oyun oynamadığım tarafınızca teyit edilebilecek bir durumdur. Bu nedenle 450 TL para iadesini ivedilikle talep etmekteyim.

Gereken işlem yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ® 'ne başvurup sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.

Saygılarımla.

19 Mayıs 2023 17:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Umut Bey, GeForce NOW uygulamasında, sağ üst köşede profil alanının hemen yanında bulunan “Geri bildirim gönder” butonu üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. GAME+Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 22:54
2.248
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 14:57
1.115
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2023 13:23
614
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2023 12:48
449
"Sorunum aynı gün çözüldü. Teşekkürler. Ancak bilgilendirme politikanızı gözden geçirin derim."
Gameplus Hiçbir Bilgi Vermeden Kartımdan Çekim Yaptı!

profile
03 Ocak 2024 16:38
1.399

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz