to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Satın Alınan Gedik Piliç Bonfile Ürünün Bayat Ve Dağılmış Olması
Bugün Şok market ’ten Gedik Piliç marka bonfile ürününüzü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün bariz şekilde bayat, dağılmış ve kötü durumda olduğunu gördüm. Son tüketim tarihine baktığımda 30 Nisan olarak yazdığını fark ettim ancak ürünün görünümü ve durumu kesinlikle taze bir ürünü yansıtmıyordu.
İş dönüşü eve geldiğim için ürünü pişirme aşamasına geçmiştim, bu yüzden o anda markete geri götürme imkanım olmadı. Bulunduğum yerde zaten Gedik markasını bulmak da kolay değil. Bu nedenle ürünle ilgili lot veya barkod numarası gibi detayları da fotoğraf olarak ekleyerek durumu belgelemeyi düşünüyorum.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bayat ve dağılmış bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca bu ürünün neden bu halde olduğu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri
