Gedik Piliç’in Ürününde Bulunan Ölümcül Kemik Parçası İçin Açıklama Ve Sorumluluk Talebi



Gedik Piliç’in acılı piliç bonfile kapalı paket ürününü 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:49’da Getir üzerinden satın aldım. Evde çocuklarla birlikte mütevazı bir Sofra hazırlamıştık. Ürünü yerken ağzımda sert ve rahatsız edici bir madde hissedip tükürmek zorunda kaldım. İncelediğimde, inşaat çivisi boyunda, ucu ok gibi sivri ve kalın bir kemik parçası olduğunu gördüm. Bu parça, özellikle bir çocuk için, hatta yetişkin için bile ölümcül sonuçlara yol açabilecek kadar tehlikeliydi.
Satın aldığım yere hemen başvurduğumda hızlıca ilgilendiler. Ancak asıl üretici firma olan Gedik Piliç’ten iki gün sonra R**** isimli biri aradı. Bu kişinin ünvanı ve yetkisi nedir belirtilmedi, özellikle sormasam ismini bile söylemeyecekti. Telefonda ikna edici olmayan açıklamalar yaptı, ben ise yaşadığım olayın ciddiyeti nedeniyle ilgili yerlere başvuru yapabilmek için en azından e-posta yoluyla yazılı bir beyan talep ettim. Buna rağmen kendisi bir daha geri dönüş yapmadı.
Bu olay, Gedik Piliç ürünleriyle yaşadığım ilk sorun değildir. Daha önce de aynı firmaya ait pişmiş döner ürününün içinden kaburga kemiği çıkmıştı. Aynı markadan iki kez böyle tehlikeli durum yaşamış olmam, üretim ve denetim süreçleriyle ilgili ciddi endişe duymama neden olmuştur. Bugün çok şükür can kaybı ya da bir yaralanma yaşanmadı, ancak bahsettiğim sivri kemik parçası kolaylıkla bir çocuğun ya da yetişkinin boğazına takılıp ölümcül sonuç doğurabilecek niteliktedir.
Ürün ve içinden çıkan kemik parçası halen bende durmaktadır, ilgilenen kurum veya yetkililere gösterebilirim. Gedik Piliç’ten bu yaşanan olayla ilgili, sorumluluğu net biçimde ortaya koyan ve üretim/denetim süreçlerinde hangi adımların atılacağını açıklayan resmi ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu tür gıda güvenliği risklerinin önlenmesi için ilgili resmi kurumların da firmayı etkin şekilde denetlemesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşmanız değil yazılı beyan istiyorum. Epostamı zaten Rabia isimli kişiye iletmiştim. Daha önce de belirttiğim üzere saat 13.00 sonrası arayın. Öncesinde telefonlara cevap veremem. Ayrıca aramanıza da gerek yok. Zaten şikayette de yazdığım gibi ismi doğru yanlış verdi, bilemem, Rabia diye biri aradı, bir sürü masal anlattı. Siz bana olayla ilgili yazılı cevap verin. Şikayet var sitesi içinden kemik ve yabancı madde çıkan Gedik Piliç ürünü şikayetiyle dolu.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminiz ve konuya ilişkin bizimle gerçekleştirdiğiniz görüşme için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemizde de paylaştığımız üzere, üründe karşılaştığınızı ifade ettiğiniz kemik kalıntısına ilişkin teknik süreç, işleyiş, denetim mekanizması vs bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Üretim süreçlerimizde ifade ettiğiniz bu tür risklerin önlenmesi amacıyla uluslararası standartlara uygun X-Ray sistemleri ve çok aşamalı kontrol mekanizmaları kullanılmakta, süreçlerimiz ise riskin en düşük seviyeye indirilmesi amacıyla sürekli gözden geçirilmekte ve geliştirilmektedir. Tarafımıza iletilen her geri bildirim, kalite süreçlerimizin geliştirilmesi açısından değerli görülmekte ve ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmektedir. Paylaşmış olduğunuz bildirim de bu kapsamda değerlendirilmiş olup, sürekli iyileştirme anlayışımız doğrultusunda süreçlerimize katkı sağlayacaktır. Görüş ve değerlendirmenizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri
Zorla, nazlana nazlana verdiğiniz yazılı cevap için teşekkürler. Bu sitede ve internette görüleceği üzere bu tip tehlikeli ve yabancı madde çıkma vakası konusunda Gedik Piliç firması oldukça çok sayıda sabıkaya sahip. Sadede benim başıma bile 3 defa geldi. Gerisini varı hesabını yapın. Elbette etkin gıda denetiminde acizlik yaşanan bir ortamda bu durum gayet normal. Şahsi olarak, ailemin be kendimin sağlığını korumak adına Gedik Piliç ürünlerini asla evime iş yerime sokmam ve kimseye de tavsiye etmem! Kamuoyunun takdirine sunarım.

























