to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Işık Otomotiv Ekspertiz Masrafını Karşılamadı!
20 Eylül 2025 tarihinde Gebze Işık Otomotiv’in tek şubesinden 2012 model Fiat Linea marka ikinci el araç almak için iki kişi olarak firmaya gittik. Araç için bize “şasi, podye, direkler işlemsiz” denildi ve bu şekilde anlaşarak aracı ekspertize götürdük. Ancak ekspertiz sırasında aracın ön iki şasesinde de hasar olduğu ortaya çıktı. Firma, ekspertiz ücretini bizim ödememizi, sonrasında kendilerinin karşılayacağını belirtti fakat daha sonra hiçbir geri dönüş yapmadılar. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza da bakmadılar.
Tüm bu süreçte yol masrafımız 1.500 TL ve ekspertiz masrafımız 4.750 TL olmak üzere toplam 6.250 TL harcamamız oldu. Ekspertiz ücretini kredi kartı ile ödedik ve fişi elimizde mevcut. Firma yalnızca 1.500 TL göndererek konuyu kapatmaya çalıştı, ancak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yol ve ekspertiz masraflarımın tamamının (toplam 6.250 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Firma ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0543 *** 65 72. Tüm görüşmeler ve ekspertiz raporuna ait fotoğraflar elimde mevcuttur.
