to read complaints and reviews, or file yours.MR Cihaz Arızası Nedeniyle Bilgilendirilmemiş Randevu İptali Ve Mağduriyetim
24.01.2026 tarihinde saat 22.00 için Feriha Öz Acil Durum Hastanesi MR bölümüne randevum vardı. Sırf bu MR çekimi için şehir dışından İstanbul’a geldim, özel olarak bugünümü buna ayırdım. Randevu günü bir konu danışmak için hastaneyi aradığımda, MR cihazının arıza yaptığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ne 182 tarafından arandım ne de sistemde randevunun iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi göründü. Normalde iptal olan randevularda 182’den bilgilendirme aranması gerekirken, ben randevunun iptal olduğunu emrivaki bir şekilde telefonla aradığımda öğrendim.
Onca yol gelip zaman ve emek harcamama rağmen hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmemek ve bu vurdumduymaz tavır beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha sonra yeniden ne zamana randevu verileceğini ve sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek için hastanenin MR birimini aradığımda ise telefon dakikalarca çalmasına rağmen hiç kimse açmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma öncelikli randevu tanımlanmasını ve yeni randevu tarihi ile ilgili açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arıza olduğu da şüpheli. Oyalamak için dakikalar sonra aranıp cihaz arızalı biz sizi arayacağız deyip kapattılar. Yarın randevum olduğu için 18 saat yol geldim şaka gibi. Sonrası da teyit için santrali aradığımda santralde olan beyefendi kaba bir üslupla defalarca suratıma kapattı MR birimine sürekli bağlanmaya çalıştım meşgul. Daha önceki şikayetleri incelediğimde hep aynı bahane arıza var deyip engelliyorlar 4 saat beklettiler vs demişler. Çalışanların sorumsuzluğu gerçekten pes.
