full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

25 Temmuz cumartesi günü 20072500997602202706 ve 20072500997601571671 sipariş numaralı iki ürün aldım. Daha kargolanmadan iptal ettim. Henüz para iadesi sağlanmadı. Mesaj atıyorum geri dönüş yok. Sayfa dili İngilizce ve ben İngilizce bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayında 20051300933903081104 sipariş numarasıyla 5.000 TL ödeyerek aldığım ürünün ne kendisi geldi ne de para iadesi yapıldı. Her mesaj gönderdiğinizde konu baştan başlıyor gerçek olmayan takip numarası iletiyorlar. Tüm cevaplandırmalar bilgisayar marifetiyle otomatik olarak yapılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün beklediğim iadenin 30. Günü üstelik siparişi de kendileri iptal ettiler ve ödeme yapmıyorlar. Game sır markalı bir ürün almıştım sorunca da biz ödemeyi yaptık diyorlar para içeride mayıs'ın 19'undan beri rezalet yani sadece.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs'ta GearBest'te düzenlenen bir kampanya ile s5 max sipariş ettim. Etmez olaydım. Günlerce oyaladılar. Kargoya verilen ürünü geri alıp gönderimi iptal ettiler. Paranızı iade ettik dediler. En geç 15 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söylediler. 20 iş günü oldu. Ne gelen var ne giden hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GearBest firmasıyla bir alışveriş yaptım aradan 3 hafta geçti. Yazdım ne oldu ürün diye elimizde yok dedi. Bekliyorum iadesi yapılsın diye. Kendileri bilgi de vermiyor. Aramıyor da . İptal ediyorlar. 7 Haziran da mail gelmiş iade ile alakalı fakat hala ücret yatırılmadı. Bu nasıl bir firmadır, nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

GearBest Türkiye sitesi üzerinden Xiaomi viomi v2 Pro robot süpürge aldım. 17 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sadece elektronik kargo kaydı oluşturulmuş. Elimizde olması gerekirken hala kargoya verilmesini bekliyoruz. Satıcı viomi official ile iletişim kuramıyoruz. Mesajlarımıza dönüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1912*************467 numaralı 24.12.2019 tarihli siparişim henüz gelmemiştir. Firma olarak tarafıma hiçbir neden bildirilmemiştir. Bu firmadan bundan sonra hiçbir sipariş etmeyeceğim gibi edenlerinde iyi düşünmelerini rica ederim. Paranızı boşa harcamayınDevamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs tarihinde GearBest sitesinden 20051200952603449902 sipariş numarası ile 2708 + 575 kargo toplamda 3175 ₺ ödeyerek Roborock S5 Max sipariş ettim. 7-15 gün kargo süresi dolup da kargo edilmeyince iletişime geçtim. Ancak Çin' den Türkiye'ye gelen hiçbir kargo yok. Siparişi iptal edin cevabı al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim Roborock s5 max robot süpürge için önce 15 dolar ek ücret istediler. Bunun tek sebebi ürünü ne zaman göndereceklerini merak edip sormuş olmam! Önce itiraz ettim ama elimden bir şey gelmediğini gördüğümde kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra gönderemeyeceklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

GearBest bir ürün aldım. Kargo için 15 gün beklettikten sonra ürünün temin edilemediğini parayı 14-30 gün arasında iade edeceklerini bildirdi. Müşteriden kaynaklanmayan bir problem için bu kadar uzun geri ödeme süresi olmamalı. Ayrıca stokta olmayan ürünü sattıktan sonra da yaşanan mağduriyet için h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişi 31 Mayıs'ta gönderemiyoruz siparişi iptal edeceğiz dediler ve paranın bana ulaşmasının 2-3 hafta süreceği söylüyorlar. 1 ay ürünü bekledikten sonra bu bilginin verilmesi hoş olmadı, Corona virüsü bahane ediyorlar. Şu an Türkiye deki fiyatlarda kurdan dolayı arttı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

8 gün oldu ama siparişim hala paketlenmedi hep sipariş tarihi değiştiriliyor. Stokta var ama paketlenmedi ve hesabımda sistem bilgisi olarak +99 gözüküyor ama +99'luk bir şey yok, 3 mesaj var. Ben parasını ödedim o kadar para verdim ama benimle sanki dalga geçiliyor ürünü 22/05/2020 23:18:26 tarihin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayısın birinde bir 3 boyutlu yazıcı siparişi verdim. 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Ben de iptal edip para iadesi istedim. Bugün 19. Gün ve para iadesi yapılmadı. Canlı destek üzerinden konuştuğum bütün temsilciler birbirinden farklı şeyler söylediler. Bir tanesi paranın bankada olduğunu ve bank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Ürün stokta var idi. Fakat bana daha sonra ürünün stokta olmadığını söylediler. Geri ödeme yapmıyorlar. Şu an, Kimseyle iletişime geçemiyorum. Sürekli bot mesajları alıyorum. Derdimi anlatamıyorum. Kargom sigortalıydı ama ne kargo geldi ne de ödeme yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20042700969913235672 siparişimi 27 Nisan 2020 tarihinde verdim. Taahhüt edilen kargo süresi sürekli ileri bir tarihe ertelenince siparişi 4 Mayıs 2020 tarihinde iptal ettik. 5 Mayıs günü siparişimin iptal edildiğini ve 3187.82 TL ( 551.78 USD) ödememin iade edileceğini söylediler. Söylenenleri fotoğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GearBest Hakkında

GearBest; aradığınız pek çok ürünü en uygun fiyatlarla bulabileceğiniz bir online alışveriş sitesidir. Elektronik cihazlardan ev ve yaşam ürünlerine kadar geniş bir ürün yelpazesi sunan GearBest, Çin merkezli bir e-ticaret firmasıdır. Hem güvenilir ve kaliteli hem de uygun fiyatlı ürünlerin yer aldığı GearBest’in sloganı da “uygun fiyatlı kaliteli ve eğlenceli alışveriş” şeklindedir. Hesaplı alışverişin adresi olan GearBest, faaliyetlerine ilk olarak 2013 yılında başlamıştır. Çinli üreticileri uluslararası alıcılarla buluşturmak amacıyla kurulan firma, günümüzde dünyanın en popüler çevrimiçi e-ticaret platformları arasında yer almaktadır. Shenzen Globalegrow Ltd. Çin sınır ötesi işletmesi bünyesinde dünyanın farklı noktalarında online alışveriş hizmeti sunan GearBest, Türk kullanıcıların da sevdiği alışveriş platformlarından biridir. Çinli fabrikalarda üretilen ürünleri doğrudan dünyanın farklı noktalarındaki tüketicilerle buluşturan GearBest, kullanıcı dostu ara yüzü ile kolay ve pratik bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. Türkiye’de sıklıkla tercih edilen e-ticaret sitelerinin kullanım şekilleriyle oldukça benzerlik gösteren GearBest’i ilk alışverişinizde bile kolayca kullanabilirsiniz. GearBest.com hakkında daha fazla bilgi almak, kullanıcıların siteyle ilgili yorumlarını incelemek isterseniz hemen sayfamıza göz atabilirsiniz.

GearBest.com’da Bulabileceğiniz Ürünler

Müşterilerine rakipsiz bir alışveriş deneyimi sunma misyonuyla hizmetlerini sürdüren GearBest, aynı zamanda tüm dünyaya ücretsiz kargo olanağı sunmaktadır. En iyi elektronik ürünlerinden en trend moda ürünlerine, en kullanışlı ev gereçlerinden en eğitici çocuk oyuncaklarına kadar aradığınız pek çok ürünü GearBest’in zengin kategori ağacında bulabilirsiniz. GearBest ürün kategorileri; Sağlık & Güzellik, Telefon & Aksesuarlar, Ev Aletleri, Bilgisayar & Ofis, Tüketici Elektroniği, Elektrikli Aletler & Araçlar, Saat & Takı, Ev & Bahçe, Lamba & Aydınlatma, Çanta & Ayakkabı, Oyuncak, Bebek & Çocuk Ürünleri, Spor & Outdoor, Motosiklet & Otomobil şeklindedir. Aracınızın ihtiyaçlarından kişisel bakım ihtiyaçlarınıza kadar aradığınız pek çok ürünü en uygun fiyatlarla sizlerle buluşturan GearBest, aynı zamanda sevilen pek çok markayı da tek platformda beğeninize sunmaktadır. GearBest.com’da ürünleri satışa sunulan en popüler markalardan bazıları; Out life, Alfawise, Suaoki, Zanmini, Cozzine, Craphy, Finether, Golisi gibi markalardır. Tüm bu markaların ve daha fazlasının uygun fiyatlı ürünlerine GearBest üzerinden sahip olabilirsiniz.

GearBest İletişim Kanalları Nelerdir?

Daha önce GearBest.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların yorumları ürün iadesi, sipariş iptali, uzayan kargo süresi gibi konularda olmuştur. GearBest online alışveriş deneyimi, ürünler ve markalarla ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. GearBest iletişim kanalları arasında; GearBest müşteri hizmetleri numarasını arama ve canlı destek hattını kullanma seçenekleri yer almaktadır. GearBest alışveriş deneyiminizden memnun kalmadıysanız ise GearBest şikayet ve görüşlerinizi sayfamızda yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

GearBest Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • GearBest müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    GearBest müşteri hizmetleri numarası (1) 855 666 1888 şeklindedir.

  • GearBest ürün teslimat süresi kaç gündür? right-arrow

    İstisnalar hariç, 15 ile en fazla 45 gün süren teslimat süreci vardır.

  • GearBest ödeme alternatifleri nelerdir? right-arrow

    GearBest ödeme seçenekleri; kredi kartı, havale, paypal başlıca olmak üzere oldukça çeşitlidir.

  • GearBest.com’dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim? right-arrow

    GearBest üzerinden aldığınız ürünler sizlere ulaşmadıysa, hatalı bir şekilde ulaştıysa veya herhangi aksi bir durum meydana geldiyse GearBest müşteri hizmetlerine ulaşarak kolayca para iadesi ya da ürün değişimi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak keyfi iade durumlarında, iade kargo ücretini müşteri karşılamaktadır. Konuyla ilgili şikayetlerinizi ve görüşlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • GearBest ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    GearBest hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.