Gbb Konut Para İadesi Yapılmadı!

Gbb Konut üzerinden bir konut için toplam 350 bin tl ödeme yaptım. Bana ev çıktığında, ödemeyi 20 gün içinde tamamlamam gerektiği söylendi ancak ödeme koşullarını karşılayamadığım için sistemden çıkmak zorunda kaldım. Çıkış işlemi sırasında 53 bin tl kesinti yaptılar ve kalan 300 bin tl’nin tarafıma iade edileceğini belirttiler.

Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 300 bin tl’lik iadem yapılmadı. Kendileri iadenin 3 ay içinde yapılacağını söylüyorlar ancak bu süreçte hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüştüğüm halde sürekli “yetkili yok, görevli kişi yok” gibi bahanelerle oyalandım. Çıkış işlemleri yapıldığı için sözleşme ve makbuz gibi belgelere ihtiyaç olmadığı söylenmişti, bu yüzden şu anda elimde bir evrak da bulunmuyor.

Gbb Konut’un, yapılan 53 bin tl kesinti sonrası kalan 300 bin tl tutarındaki paramı beni daha fazla oyalamadan, derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Şikayetçi: M*** Ç***.