Gbakiyem'de Açıklama Yapılmadan Puan Kesintileri ve İade İsteği

Bakiye uygulamasını bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ufak da olsa para kazanmak için emek vererek puan biriktiriyorum. Ancak yaklaşık bir aydan fazladır uygulamadaki puanlarımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor.

Hesabımda 179.000 puanım varken şu an 41.000 puan görünüyor. Puanlarımın bir düşüp bir yükseldiğini fark ediyorum; bu da sistemde bilinçli bir oynama yapılıyormuş hissi veriyor. Uygulama içinden destek bölümüne yazdım ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama bile yapılmadı.

Daha önce de yüksek miktarda puanım kesildiğinde destekten yazmıştım; o zaman da “siz yanlış yapmışsınız” denilerek geçiştirildim. O dönemde de haksız yere puan kesildiğini düşünmeme rağmen sesimi çıkarmadım, fakat aynı durumun tekrar yaşanması artık bu uygulamaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Biz bu uygulamayı ufak da olsa bir kazanç elde edebilmek için kullanıyoruz, onlar ise hiçbir açıklama yapmadan puanlarımızı düşürüyorlar. Bakiye hesabımdaki puan hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kesildiğini düşündüğüm tüm puanlarımın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamak için tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.