to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Kadına Ve Eşine Yönelik Hakaret Ve Bağırma Gazi Hastane Çağrı Merkezinde
08.05.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında Gazi Üniversitesi Hastanesi çağrı merkezini eşim için randevu almak amacıyla aradık. Eşim 32 haftalık hamile olmasına rağmen, telefondaki görevli erkek personel kendisine bağırarak ve hakaret ederek konuşmuş, ardından da yüzüne telefonu kapatmıştır.
Bunun üzerine ben tekrar çağrı merkezini arayarak, eşime nasıl böyle bağırabildiğini ve adını sordum. Ancak aynı kişi bu kez bana da bağırıp hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı. Bir üniversite hastanesinin çağrı merkezinde görev yapan bir kişinin bu şekilde saygısız ve agresif davranması, kurumun ciddiyetine ve liyakat anlayışına yakışmayan bir tutumdur.
Bu olay sonrası eşim 32 haftalık hamile olmasına rağmen ciddi şekilde strese girip sinir krizi geçirmiştir. Kimsenin, hele ki kamu hizmeti veren bir kurumda çalışan personelin, vatandaşa bağırmaya ve hakaret etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Her birimiz çalışan insanlarız ancak bizler kimseye bu şekilde davranmıyoruz.
Gazi Üniversitesi Hastanesi çağrı merkezinde görev yapan bu personelin görüşme kayıtlarının dinlenmesini, ilgili kişi hakkında idari soruşturma açılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
