Gazi Üniversitesi Hastanesinde Telefonlar Açılmıyor, Randevu Değişikliği Mağduriyeti

Uzun süredir Gazi Üniversitesi Hastanesi’nin genel birimlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 7 aydır farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen hiçbir birimin telefonu açılmıyor.

Aradığım numaralardan hem randevularımın tarih ve saatini değiştirmek, hem de bazı konularda bilgi almak istiyorum; ancak telefonların hiç açılmaması nedeniyle bu işlemleri yapamıyor, sormak istediğim soruları soramıyorum. Bu süreçte randevu saatlerimi ayarlayamadığım için işten izin alma, gereksiz yere hastaneye gitme ve programımı sürekli bozma gibi pek çok mağduriyet yaşadım.

Gazi Üniversitesi Hastanesi’nden birim telefonlarının düzenli olarak cevaplanmasını, telefonla ulaşılamıyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve randevu değişikliği ile bilgi alma süreçlerinin hastalar için ulaşılabilir, sağlıklı bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.