Acil Serviste Saatlerce Bekleme Ve Personelin Umursamaz Tutumu

17.04.2026 tarihinde saat 10.29’da Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Yazdığım saat itibarıyla 12.32 oldu ve hâlâ muayene sıram gelmedi. Acil serviste bu kadar uzun süre beklemek, özellikle de kimsenin durumu önemsemiyor gibi davranması beni çok mağdur etti.

Hem kayıt ve bekleme alanında hem de muayene odasının önünde personelin son derece yavaş, ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıyoruz, kimse bilgilendirme yapmıyor. Muayene odasındaki görevlilerin de bir hastayı gereğinden fazla uzun süre tuttuklarını, sürecin çok yavaş ilerlediğini gözlemliyorum.

Acil serviste çalışan personelin görevlerini daha dikkatli ve hızlı yapması, hastalarla daha ilgili ve açıklayıcı şekilde iletişim kurulması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlu personelin uyarılmasını istiyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının incelenerek durumun ciddiyetinin görülmesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.