Yanlış Boyutta Gönderilen Ayakkabı İçin 2600 TL Geri Ödeme Talebi

7.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Gazellesneakerss satıcısından #829494746 numaralı siparişimle 43 numara Nike ayakkabı satın aldım. Siparişim yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ürünün 42 numara gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle iade talep ettim ve ücret iadesi istediğimi belirttim. Ürünü 16.02.2026 tarihinde DHL kargo ile, alıcı olarak “Azr Reklam Matbaa Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” ve isim olarak S**** A**** şeklinde belirterek geri gönderdim. Ödememi kartla yapmış olmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ürünü gönderdiklerini ve mail attıklarını iddia ediyorlar ancak bana ne doğru numarada bir ürün gönderildi ne de tarafıma ulaşan herhangi bir mail oldu. Yaklaşık iki haftadır da mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Yanlış gönderilen ürünün iadesi karşılığında, kartımdan çekilen 2.600 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.