Gazellesneakerss Firmasının 3.200 TL İadesi 5 Ay Süreyle Gecikiyor
Gazellesneakerss isimli firmadan Shopier üzerinden 25.07.2025 tarihinde 3.200 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ancak değişim süreci gereğinden fazla uzayınca ücret iadesi istemek zorunda kaldım. Firma da iade talebimi kabul etti.
Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen 663725070 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yapılmadı. Bu süreçte firma ile farklı kanallardan defalarca iletişime geçtim, en son WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde ücretin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak verilen bu süre de geçti ve yine herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik artık gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Uzun süredir beklememe ve defalarca hatırlatmama rağmen hala bir sonuç alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 3.200 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değişen hiçbir şey yok arada ben arayıp soruyorum ilgilenen yok üstüne dalga geçer gibi tavır takınıyorlar sürekli bir geçiştirme durumu var ne olacak halen belli değil

