to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Japonya Turunda Vaat Edilen 5 Yıldızlı Otel Yerine 3 Yıldızlı Konaklama
+1
18 Nisan 2025 08:024.311
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimizi değerlendirerek olumlu yaklaşan ve çözüm üreten B**** beye teşekkür ederiz”
Gazella Turizm firmasının 01-08/04/2025 tarihindeki Japonya Sakura turuna katıldık. Sözleşmede 5 yıldız otellerde konaklayacağımız belirtilmesine rağmen, Tokyo'da konakladığımız otel 3 yıldız standardındaydı.
Banyoda küvet bez perdeli, halılar kirli, mobilya eski ve yıpranmış, hava temizleyici filtresi kirliydi. Fotoğrafları ekte.
Ayıplı ve eksik hizmet nedeniyle ücret iadesi talebimi yerine getirmediler.
Serdar
12 Mayıs 2025 17:53
Şikayetimizi değerlendirerek olumlu yaklaşan ve çözüm üreten B**** beye teşekkür ederiz
