Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvence Bedelimin İadesi Gecikti

profile
08 Nisan 10:31
23
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.”

Trakya Gazdaş aboneliğimi 3 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak kapattım. Başvurunun ardından dairenin doğalgazı kesildi ancak aboneliğe ait güvence bedeli henüz tarafıma iade edilmedi.

Aboneliğimle ilgili tüm bilgilerim ve adres bilgilerim, 202604356949 numaralı fesih başvurumda yer almaktadır. Bu başvuru kapsamında yatırmış olduğum güvence bedelinin henüz hesabıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.

Telefonla ya da başka bir kanaldan kuruma ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamadım. 202604356949 numaralı başvurum üzerinden aboneliği kapatılan daireme ait güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

08 Nisan 14:49 (Şikayetten 4 saat sonra)
Aykut
Aykut
08 Nisan 16:13

Merve Hanım'a ilgisi ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim.

Aykut
Aykut
08 Nisan 17:16

Aynı gün içerisinde ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz