to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji firmasını telefonla aradım. Sayacı okuyan görevli personel faturamı binanın dışındaki panoya bırakıyor. Rüzgarda fatura uçuyor kayboluyor. Diğer 38 dairenin faturasını bina içindeki panoya bırakıyor. 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim müşteri hizmetlerini aradım numaramı güncellemek istedim. Sisteme kaydettiğini söyledi ama faturamın üstünde hala eski numaram yazıyor ve bana aylık kullanımım ne SMS olarak ne fatura olarak bildirim yapılamıyor. 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olunduğunu söylüyorlar ama hala çözüm bulunamadı bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum
2 aydır Zorlu Enerji tarafından: ''Sayin abonemiz, 000004034602 numaralı aboneliğinize ait sayacınıza ilgili okuma döneminde ulaşılamamıştır. Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına endeks bildiriminizi https://online.zorluenerji.com.tr/abonelik/endeks/64F95D8993BE7DC1E100802F0A143479 adresi üzeri...
Zorlu Enerji Gaziantep bölgesinde ikamet etmekteyim. Fatura kesimi sırasında evde bulunamadığımız için SMS yoluyla evde olmadığımızı ve sayaç bilgilerimizi göndermemiz durumunda faturanın kesileceği bilgisi verildi. Biz de verilen talimatlara uyarak hareket ettik. 18 Aralık'tan beri faturamızın kesi...
2 aydır Zorlu Enerji mobil uygulamasından fatura ödeyemiyorum, hata veriyor. Sürekli uygulamayı kapatıp açıyorum, ne diye bu kadar uğraştırıyorsunuz insanları böyle işlevsiz bir uygulama ile? Ben şikayetçiyim. İşimiz gücümüz yok mu ki gidip elimizde kağıtla fatura ödemeye gideceğiz?
02.07.2025'te taşındım ve yeni evin doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. 04.07.2025'te gazı açmak için randevunuz oluşturuldu diye mesaj geldi fakat kimse gelmedi. Araya hafta sonu girdi, ardından 07.07.2025'e randevu verildi. Ekipler geldi, gaz kaçağı var deyip gittiler ve gazın nereden kaçtığını s...
Zorlu Enerji 110 gün önce abone başvurusunda bulundum 110 gün sonra Ana hat olmadığından Red mesaj geldi. 10 metre sağımda ve 10 metre solumda doğal gaz kullanmalarına rağmen Ana hat olmadığı için Red gelmiş tekrar Zorlu Enerji başvuru gittim harita bölümünden bakarak kısa hat olarak görüldü. Tekrar...
Yorumlar