Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mühendis 2 Dakika Sonra Evi Terk Etti Ve Gaz Açma Randevusu Uzatıldı

profile
10 Nisan 11:45
6

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan evim için Gaziantep Gazdaş üzerinden doğal gaz aboneliği açtırdım ve yaklaşık 10 gündür gazın açılmasını bekliyordum. Bugün için gaz açma randevusu verilmişti. Mühendis eve geldi, onunla birlikte tesisatla ilgilenecek olan kişi de geldi. Evde kombi bağlantısı hazırdı, sadece ocak bağlantısı yapılmamıştı.

Ocak bağlantısını yapacak kişi “hemen bağlıyorum” demesine rağmen işlem o anda henüz tamamlanmamıştı. Mühendis ise sadece 2 dakika beklemek yerine hemen evi terk etti ve yeniden randevu almam gerektiğini söyledi. Ben zaten 10 gündür gaz açılmasını beklerken, bu kadar kısa bir bekleme süresi için tekrar randevuya zorlanmamı ve sürecin daha da uzamasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Gazdaş’tan, bu mağduriyetimin giderilmesini, ek randevu ve ekstra bekleme olmadan en kısa sürede gazımın açılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamasına sebep olan personel davranışının da incelenmesini istiyorum. Müşteri numaram: 184472121.

10 Nisan 16:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
Cemil
Cemil
10 Nisan 18:51

Müşteri hizmetlerinizde aradım sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz