E-Devlet’te Geçersiz Sorgu Numarası Hatası Fatura Ödemesini Engelliyor

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür e-Devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz sorgu numarası”...

Kilis ilinde Gaziantep Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemek istediğimde “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle faturalarımı online olarak ödeyemiyorum. Sistemde borcum görünmesine rağmen ödeme adımına geçemediğim için işlem tamamlanmıyor.
Nisan ayına ait faturamda Gazdaş yardım desteği olarak 570 TL görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinden ödeme yapmak istediğimde yine aynı hata nedeniyle işlemi sonuçlandıramıyorum. Abonelik numaram 3257886’dır. Telefonla Gazdaş müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun devam ediyor.
E-Devlet sisteminde yaşadığım “geçersiz sorgu numarası” hatasının ivedilikle giderilmesini ve Nisan ayına ait faturamın, yardım desteği de dikkate alınarak, online kanaldan sorunsuz bir şekilde ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Kilis ilinde Gaziantep Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemek istediğimde “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle faturalarımı online olarak ödeyemiyorum. Sistemde borcum görünmesine rağmen ödeme adımına geçemediğim için işlem tamamlanmıyor.
Nisan ayına ait faturamda Gazdaş yardım desteği olarak 570 TL görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinden ödeme yapmak istediğimde yine aynı hata nedeniyle işlemi sonuçlandıramıyorum. Abonelik numaram 3257886’dır. Telefonla Gazdaş müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun devam ediyor.
E-Devlet sisteminde yaşadığım “geçersiz sorgu numarası” hatasının ivedilikle giderilmesini ve Nisan ayına ait faturamın, yardım desteği de dikkate alınarak, online kanaldan sorunsuz bir şekilde ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür e-Devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz sorgu numarası”...

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Mart ayı doğalgaz faturamı her zamanki gibi E-Devlet üzerinden sosyal yardım/doğalgaz yardımı ödeme ekranından ödemek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Yıllardır aynı yöntemle ödeme yapmama rağmen bu ay ekranda önce 403 hatası, sonrasında ise sürekli “geçersiz ...

E-Devlet Kapısı üzerinden tanımlı olan doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak Gazdaş Gaziantep aboneliğime ait doğalgaz faturamı yaklaşık iki hafta boyunca ödemeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlem yapamıyorum. Daha önce e-Devlet’te “fatura öde” seçeneği hiç görünmüyordu; bu sorun...
Gazdaş doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden sağlanan yardım ile ödemeye çalışıyorum; ancak sistemden kaynaklı bir sorun nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Geçen haftadan beri defalarca denememe rağmen e-Devlet üzerinden işlem yaparken faturayı sorguladığım aşamada “Geçersiz sorgu numarası” hata...
Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim, abone numaram 3735208. 15 Aralık – 15 Ocak dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturam 11.747,22 TL olarak çıktı. Devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar ise 6.076,00 TL görünüyor. Bir önceki ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödemiş olmama rağmen, bu a...
Yorumlar