Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10.09 tarihinde Gazdaş’a, Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi M***** B****** Sokak’taki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3216...

08.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Gazdaş’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen henüz servis gelmedi ve gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Sözleşmeye göre üç iş günü içinde işlemin tamamlanması gerekirken, yaşanan bu gecikme nedeniyle evimde banyo yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik işlemi sırasında pos cihazı üzerinden nakit olarak üç bin TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Ayrıca sosyal medya üzerinden yaptığım araştırmalarda bölgede benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm.
Gazdaş’ın mağduriyetimi acilen gidermesini, servis ekibinin bir an önce gelerek gaz açılışını yapmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10.09 tarihinde Gazdaş’a, Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi M***** B****** Sokak’taki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3216...

29/08/2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesi Geylani Mahallesi 188017 numaralı sokak, Eymenler Sitesi b Blok No:3B Kat:3 Daire:16 adresindeki sıfır evim için Gazdaş’a doğalgaz abonelik başvurusunda bulundum ve 3.246 TL depozito ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâl...

Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi’indeki adresimde Gazdaş üzerinden gaz açma işlemi için iki hafta önce başvuru yaptım. Randevu almama ve tarafıma bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir arama aldım. Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum; müşt...
06 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep ili Araban ilçesindeki adresim için e-Devlet üzerinden gaz açma başvurusu yaptım ve aynı gün 3.246,49 TL güvence bedelini ödedim. Yasal olarak 5 iş günü içerisinde gaz açma işleminin tamamlanması gerekirken, bana 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi ve bu süreçte ma...
02.09.2025 tarihinde Gazdaş'a gaz açım işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında SMS ile randevu günü ve saatinin bildirileceği yazıyordu, ancak herhangi bir SMS almadım. Cuma günü ise hiçbir bilgilendirme olmadan ani bir şekilde arandım ve gaz açmaya geldiklerini söylediler. Habersiz gelmeleri neden...
Yorumlar