to read complaints and reviews, or file yours.Gayret Halı Yıkamada Temizlenmemiş Halı Ve İade Cevabı Alınamadı
19.04.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Gayrettepe adresinde faaliyet gösteren Gayret Halı Yıkama isimli firmaya, 160X230 cm ölçülerindeki halımı yıkatmak amacıyla teslim ettim. Firma tarafından halım 24.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.
Ancak halıyı açıp kontrol ettiğimde, halının yıkanmadığını, teslim ettiğim zamanki kir ve lekelerin aynı şekilde durduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün firmayı telefonla arayarak durumu bildirdim. Firma yetkilileri halıyı ertesi gün tekrar teslim almak üzere geleceklerini söylediler.
Ancak belirtilen tarihte halı alınmamış, sonraki süreçte firma tarafından sürekli çeşitli gerekçeler ileri sürülerek tarafım oyalanmıştır. “Eleman eksikliği”, “makine arızası” gibi sebepler belirtilmiş; buna rağmen sorun çözülmemiştir.
24.04.2025 tarihinden 16.05.2025 tarihine kadar tarafım mağdur edilmiş, hizmet eksik ve ayıplı şekilde bırakılmıştır. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle halımı başka bir firmaya vermek zorunda kaldım.
Ayrıca firma tarafından hizmet bedelinin iadesini talep etmeme rağmen “patronla görüşüleceği” belirtilmiş, tarafıma geri dönüş yapılmamış ve ücret iadesi de gerçekleştirilmemiştir.
19.04.2025'te halımı Gayret Halı Yıkama'ya teslim ettim, ancak 24.04.2025'te iade aldığımda halı yıkanmamış, lekeler aynı kalmıştı. Durumu telefonla bildirdim, firma ertesi gün alacaklarını söyledi ama gelmedi. 'Eleman eksikliği', 'makine arızası' gibi bahanelerle sürekli geciktirildim. 24.04‑16.05.2025 arasında mağdur oldum, halımı başka bir firmaya vermek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebime yanıt alınmadı.
