Kredi Kartı İle Ödenen Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verildi Dedi, Henüz Teslim Edilmedi

01.03.2026 tarihinde Gatorade-turkiye.com sitesi üzerinden toplam 2.970 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişime ait Satıcı Sipariş Numarası 1XH-AA3406677, Sipariş No ise N202603020405077837487’dir. Teslimat adresim Kütahya Merkez olmasına rağmen, bugün 14.04.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş sonrasında tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ve sistemde ürünün Kütahya’ya geldiği görünüyor; ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir yerel kargo takip numarası tanımlanmadı ve kargo teslim edilmedi. Bu süreçte sitede yer alan iletişim mailine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda iademin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.