Gate.io fon şifresi unuttum giremiyorum

gate.io'ya uzun zamandır girmiyordum. Fon şifremi unutmuşum. Fon şifremi sıfırlamak için takma ad, mail ve şifre istiyor. Takma adım doğru olmasına rağmen sürekli takma ad yanlış hatası alıyorum. Takma adı değiştirip yeniden denesem bile hata devam ediyor. Trade yapmak imkansız. Müşteri hizmetleri y...

Fon şifremi unuttum. Daha sonra sıfırlamak için kullanıcı adımı girdiğimde kabul etmiyor. Ayrıca Google'ın tek kullanımlık şifresini de kabul etmiyor ve paramı çekemiyorum. Kaç gündür bununla uğraşıyorum. Sorunu çözecek bir temsilciye bağlanmak zaten imkansız. Bu konuda destek istiyorum.

Alım satım yapacağım ama fon şifresini istiyor. Ben de fon şifremi unuttum. 'Fon şifresini değiştir' butonundan 'şifremi unuttum' diyorum, fakat kullanıcı adı eşleşmiyor. Kullanıcı adını da doğru girmeme rağmen hâlâ 'kullanıcı adı eşleşmiyor' diyor.