Adres Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık bir haftadır Gate TR platformunda kyc adres doğrulaması yapmaya çalışıyorum. E-Devlet üzerinden aldığım ikametgah belgesini sisteme yükleyip, istenen adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “adres uyumlu değil” gerekçesiyle başvurumu reddediyor. Bu işlemi üç kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için destek bölümünden yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak sadece “tekrar deneyin” şeklinde otomatik bir yanıt aldım; başka bir çözüm sunulmadı. Telefon veya video ile destek alma imkanı da bulunmuyor.

Yatırım amaçlı kullanmak istediğim Gate TR hesabımda, kyc doğrulama sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve adres doğrulamamın onaylanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili daha hızlı ve etkili bir destek bekliyorum.