to read complaints and reviews, or file yours.Gastrontepe İnternet Sitesinden Yanlış Ürün Geldi
Gastrontepe adlı internet sitesinden iki adet ürün siparişi yaptım. Bir adet ürün sipariş ettiğim üründen farklı geldi ve ürünü iade ettim.
Fakat defalarca aramama rağmen ne ücret iadesi ne de ürün iadesi yapıldı. Güvenli bir alışveriş sitesi olmadığı kanaatindeyim.
Gelişme
Sipariş verdiğim bir ürün farklı gelmesi sebebi ile değişim için iade ettim. Fakat herhangi bir değişim olmazken gönderdiğim üründe gelmedi. Defalarca irtibata geçmeme rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim ürün teslimi kararı verildi ama firma onu bile yerine getirmiyor.
Merhabalar web sitesinde yer alan WhatsApp linkine tıklayarak lütfen bizimle iletişime geçer misiniz
Defalarca iletişime geçtim fakat sonuç yok. Üründe ücrette sizin olsun. Ben sadece insanlar sizden alışveriş yaparken bir kere daha düşünsün istiyorum.
Sayın müşterimiz lütfen bizimle tekrardan iletişime geçebilir misiniz? Hem sipariş geçmişinizi hem de bilgilerinizi öğrenebilmem buradan mümkün değil
Merhaba. Tekrar sizinle iletişime geçebilirsek sorunu düzeltelim.
Sorununuz çözüldü ise çözüldüğünü belirtebilir miyiz rica etsem?
Herhangi bir çözüm olmadı para iadesi olmadığı gibi iade ettiğim ürünü bile geri göndermediniz
