Borcu Olmayan Abonelikte Hatalı Mühürleme Ve Su Kesintisi

Gaziantep Şahinbey’de GASKİ aboneliğimde herhangi bir borcum olmamasına rağmen 1 Temmuz’da suyum kesildi. Önce bölgede genel bir kesinti olduğunu düşündüm ancak gece saatlerinde sayacın mühürlendiğini fark edince suyumu yanlışlıkla kestiklerini anladım.

Durumu fark eder etmez ertesi sabah 153’ü arayarak bildirim oluşturdum. Sabah açılan kaydın ardından gün içinde toplam 4 defa daha 153’ü arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ne gelen oldu ne de suyun tekrar açılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapıldı ya da tarafıma dönüş sağlandı.

Borcu olmayan bir aboneliğin bu şekilde hatalı biçimde mühürlenmesi ve acil kayıt açılmasına rağmen kimsenin ilgilenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Suyumun derhal açılmasını ve bu yanlış işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.