Carrefour’dan Aldığım Garnier Saç Boyasında Oksidan Kremi Eksik

Garnier marka kahverengi saç boyasını birkaç hafta önce Carrefour’dan satın aldım. Ürünü bugün kullanmak için kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken oksidan kremin hiç olmadığını gördüm. Ambalaj tamamen kapalıydı, ürünü daha önce açmadım ve kullanamadım.

Oksidan olmadığı için saçımı boyayamadım ve ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum. Ürünü yaklaşık 150 TL ödeyerek almıştım. Fişi maalesef saklamadım ancak ürünün kutusu duruyor. Bu nedenle Garnier’in ya yeni ve eksiksiz bir ürün göndermesini ya da ödediğim ücretin iadesini sağlamasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrollerinin dikkatle yapılmasını istiyorum.